Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Beauty Platform (далее — «Платформа»).

Платформа действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователями:

• При регистрации: имя, номер телефона, email
• При создании профиля мастера: ФИО, фото, описание, услуги, цены
• При бронировании: имя, контактные данные, выбранные услуги
• При оплате: платежные данные (обрабатываются платежным провайдером)
• При обратной связи: сообщения, отзывы, рейтинги

2.2. Технические данные:

• IP-адрес, данные браузера и устройства
• Файлы cookie и аналогичные технологии
• Данные о действиях на Платформе
• Геолокационные данные (с согласия пользователя)

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и идентификация пользователей
• Предоставление доступа к функционалу Платформы
• Обработка бронирований и заказов
• Коммуникация с пользователями (уведомления, поддержка)
• Улучшение качества услуг и разработка новых функций
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности
• Выполнение требований законодательства

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных (ст. 6 № 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является субъект
• Выполнение требований законодательства РФ
• Защита жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов

5. Условия обработки и передачи данных

Мы обрабатываем персональные данные следующими способами:

• Сбор и запись с помощью электронных систем
• Хранение на серверах на территории РФ
• Использование для предоставления услуг
• Уничтожение по истечении срока хранения или по запросу пользователя

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платежных провайдеров (для обработки платежей)
• Сервисов доставки уведомлений (SMS, email, Telegram)
• Хостинг-провайдеров (для размещения Платформы)
• Государственных органов (по законным требованиям)

6. Права субъектов персональных данных

Пользователи имеют право:

• Получать информацию об обработке своих данных
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Требовать прекращения обработки данных
• Защищать свои права в суде и Роскомнадзоре

7. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры защиты:

• Шифрование данных при передаче и хранении
• Регулярное резервное копирование
• Контроль доступа и аутентификация
• Мониторинг и предотвращение утечек
• Обучение сотрудников работе с персональными данными

8. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie для:

• Аутентификации пользователей
• Сохранения настроек и предпочтений
• Аналитики использования Платформы
• Персонализации контента

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Платформы.

9. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся:

• В течение срока действия договора с пользователем
• До отзыва согласия на обработку данных
• В течение срока, установленного законодательством РФ (до 5 лет)
• До достижения целей обработки

10. Заключительные положения

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе.

Использование Платформы после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: