Публичная оферта на предоставление услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор (далее — «Договор») регулирует отношения между Исполнителем (владелец платформы Beauty Platform) и Пользователем (физическое или юридическое лицо) по поводу предоставления доступа к функционалу Платформы.

1.2. Публичная оферта адресована неопределенному кругу лиц и действует до момента полного исполнения обязательств сторонами.

1.3. В соответствии с п. 2 ст. 434 ГК РФ договор заключается в электронной форме путем акцепта оферты.

2. Термины

Исполнитель

Владелец платформы Beauty Platform, предоставляющий услуги

Заказчик

Пользователь, акцептовавший оферту и использующий услуги

Платформа

Веб-сервис Beauty Platform для управления услугами красоты

Услуги

Предоставление доступа к функционалу Платформы

Акцепт

Полное и безоговорочное принятие условий оферты

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к следующим возможностям Платформы:

• Создание и управление профилем мастера
• Управление услугами и прайс-листом
• Настройка расписания и доступных слотов
• Прием и управление бронированиями
• Публикация портфолио работ
• Получение аналитики и метрик
• Интеграция с мессенджерами (Telegram)

3.2. Исполнитель не оказывает услуги красоты, а лишь предоставляет техническую платформу для взаимодействия мастеров и клиентов.

3.3. Качество и безопасность услуг красоты обеспечиваются мастерами самостоятельно и не гарантируются Исполнителем.

4. Порядок заключения договора

4.1. Акцептом оферты является совершение одного из следующих действий:

• Регистрация аккаунта на Платформе
• Начало использования функционала Платформы
• Оплата услуг Платформы

4.2. Дата акцепта — дата совершения действия, указанного в п. 4.1.

4.3. Договор считается заключенным на неопределенный срок с момента акцепта.

4.4. Стороны подтверждают, что электронная форма заключения договора соответствует требованиям законодательства РФ.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Услуги Платформы могут предоставляться:

• Бесплатно (базовый тариф)
• На платной основе (премиум тарифы)

5.2. Стоимость услуг указывается на странице тарифов и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

5.3. Оплата производится:

• Банковской картой онлайн
• Через платежные системы третьих сторон
• Иными способами, указанными на Платформе

5.4. Оплата подтверждается электронным чеком, направляемым на email Заказчика.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами Платформы.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить доступ к функционалу Платформы
• Обеспечивать техническую поддержку
• Гарантировать конфиденциальность данных
• Обеспечивать работоспособность Платформы

6.2. Исполнитель вправе:

• Изменять функционал и тарифы
• Приостанавливать работу для технических работ
• Блокировать нарушителей Соглашения

6.3. Заказчик обязуется:

• Использовать Платформу по назначению
• Своевременно оплачивать услуги
• Соблюдать правила Платформы
• Не нарушать права третьих лиц

6.4. Заказчик вправе:

• Использовать весь доступный функционал
• Получать поддержку
• Расторгнуть договор в любое время

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Убытки от использования Платформы
• Качество услуг мастеров
• Действия третьих лиц (хакеры, мошенники)
• Временные перебои в работе

7.2. Исполнитель не гарантирует:

• Бесперебойную работу 24/7
• Отсутствие ошибок в коде
• Достижение коммерческих результатов

7.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчетный период.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной информации.

8.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности и 152-ФЗ.

8.3. Исполнитель вправе передавать данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом или с согласия Заказчика.

9. Изменение и расторжение договора

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.

9.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе.

9.3. Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время путем удаления аккаунта или уведомления Исполнителя.

9.4. При расторжении неиспользованные средства возвращаются пропорционально неиспользованному периоду.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия, пожары, наводнения
• Военные действия, забастовки
• Действия государственных органов
• Отключение электроэнергии, связи
• Иные обстоятельства вне контроля сторон

11. Разрешение споров

11.1. Стороны обязуются решать споры в претензионном порядке.

11.2. Претензия направляется в письменной форме в течение 30 дней с момента возникновения спора.

11.3. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

11.4. При недостижении соглашения спор передается в суд по месту нахождения Истца в соответствии с законодательством РФ.

12. Реквизиты Исполнителя